大阪市都島区都島本通りの美容サロンmocです。
先日は都島モックにて新入社員研修をしました。
テーマは「コミュニケーション」です。
美容室で働く上で「コミュニケーション」はとても大切な要素です。
①お客様とのコミュニケ―ション
②職場の仲間とのコミュニケーション
の2側面で学んでいきます。
コミュニケーションの種類や他者からの印象についてや言葉遣いなどを勉強しました。
接客マナーや共感について実践しながら身につけていきます。
先輩はしっかり関わり、相手の立場になって考える練習をしていきます。
知っていることをできることにするには現場で働きながらスキルを身につけていくのが一番です。
今年の新入社員さんはできるほどが増えて「楽しい」と言ってくれました。
2か月後のなりたい姿を目指して日々成長してくれています。
お客様にも接客させて頂きますので宜しくお願い致します。
