美容室でお客様にmocを選んでくださる理由をお聞きすると
ほとんどのお客様から「サロンの雰囲気」という答えが返ってきます。
ではお客様が感じる「雰囲気」とは一体なんでしょうか？
今回はモックの雰囲気について考えてみます。
お客様アンケートを詳しく見ると
などのうれしいお声を頂いております。
また、一番多いご意見が「女性スタッフばかりで安心できる」というご意見です。
きっとお客様は美容技術やスタッフの人柄を含むお店の「雰囲気」を感じ取られるのだと思います。
大変ありがたく励みにしてさらに「雰囲気」を磨いて参ります。
特にお客様への接し方や魅力を引き出すカウンセリングに力を入れております。
今後ともよろしくお願いいたします。
