今日は長くご利用いただくロイヤルカスタマ―さまと娘様がご来店されました。
ヘアサロンをお客様が利用する目的は様々です。
髪を整える主目的と共に気分転換や新しい自分を見つける時間などお客様にとっては大切な時間です。
私達もしっかり準備してお迎えします。
娘様のオーダーは「毛先をきれいにしたいこと」と「ロングヘアを楽しみながら髪の量を減らしたい」でした。
2つのポイントを若手美容師さんに伝えてヘアデザインカットが始まります。
しっかりお客様の要望をおさえたスタイリングにお客様は満足されてお帰りになりました。
そのあとに先輩が的確なアドバイスをしています。
お客様のなりたい姿から逆算した美容技術や知識を使ってスタイルを組み立てていきます。
この「スタイル構成力」がカウチーモのノウハウとして受け継がれていくのです。
だから経験が増えるほど実力が上がっていくのです。
今回はお客様満足が100点でした。
笑顔は満点と伝えました。
